Termos de Uso
Última atualização: 28 de dezembro de 2024
Bem-vindo à B de Bia! Estes Termos de Uso estabelecem as regras para utilização do nosso site e serviços. Ao navegar em nosso site ou realizar uma compra, você concorda com estes termos.
Índice
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar o site da B de Bia (www.bdebia.com.br), você concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes termos e condições de uso.
Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar nosso site ou serviços.
Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento, sendo sua responsabilidade verificar periodicamente as atualizações.
2. Uso do Site
Ao utilizar nosso site, você concorda em:
• Fornecer informações verdadeiras, precisas e completas
• Manter a confidencialidade de sua conta e senha
• Notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado
• Não utilizar o site para fins ilegais ou não autorizados
• Não tentar acessar áreas restritas do sistema
• Não interferir no funcionamento do site
3. Conta de Usuário
Para realizar compras, você precisará criar uma conta fornecendo:
• Nome completo
• E-mail válido
• Senha segura
• CPF (para emissão de nota fiscal)
Você é responsável por todas as atividades realizadas em sua conta. Caso suspeite de uso não autorizado, entre em contato imediatamente.
4. Produtos e Preços
• Os produtos exibidos estão sujeitos à disponibilidade de estoque
• Os preços podem ser alterados sem aviso prévio
• Fotos são meramente ilustrativas e podem apresentar pequenas variações
• Nos esforçamos para manter informações precisas, mas erros podem ocorrer
• Em caso de divergência de preço, entraremos em contato antes de processar o pedido
• Promoções são válidas enquanto durarem os estoques
5. Pedidos e Pagamentos
Processamento de Pedidos
• Pedidos são confirmados após aprovação do pagamento
• Reservamo-nos o direito de cancelar pedidos em caso de suspeita de fraude
• O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento
Formas de Pagamento
• Cartão de crédito (parcelamento em até 12x)
• Cartão de débito
• PIX (aprovação imediata)
Segurança
Utilizamos criptografia SSL e parceiros de pagamento certificados para garantir a segurança de suas transações.
6. Entrega
• Entregas são realizadas em todo o território nacional
• O prazo de entrega varia de acordo com a região e modalidade escolhida
• O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento
• É responsabilidade do cliente fornecer endereço correto e completo
• Em caso de ausência, serão feitas até 3 tentativas de entrega
• Produtos não retirados retornarão ao nosso centro de distribuição
Frete Grátis
Oferecemos frete grátis para compras acima do valor mínimo configurado para todo o Brasil. Consulte o valor atual no site.
7. Trocas e Devoluções
Direito de Arrependimento
Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Condições para Troca/Devolução
• Produto deve estar em sua embalagem original
• Não pode ter sido usado ou lavado
• Deve conter todas as etiquetas
• Acompanhar nota fiscal
Processo
1. Entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail
2. Informe o número do pedido e motivo
3. Aguarde instruções para envio
4. O reembolso será processado em até 10 dias úteis
Para mais detalhes, consulte nossa página de Trocas e Devoluções.
8. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site é de propriedade exclusiva da B de Bia ou de seus licenciadores:
• Logotipos e marcas registradas
• Textos, imagens e vídeos
• Design e layout do site
• Códigos e software
É proibida a reprodução, distribuição ou modificação de qualquer conteúdo sem autorização prévia por escrito.
9. Limitação de Responsabilidade
A B de Bia não se responsabiliza por:
• Danos indiretos ou consequentes
• Interrupções temporárias do serviço
• Ações de terceiros
• Uso indevido de informações pelo usuário
• Problemas de conexão à internet
Nossa responsabilidade está limitada ao valor do produto adquirido.
10. Disposições Gerais
• Estes termos são regidos pelas leis brasileiras
• Foro eleito: Comarca de Imperatriz - MA
• A invalidade de qualquer cláusula não afeta as demais
• A tolerância quanto ao descumprimento não implica renúncia
• Estes termos constituem o acordo integral entre as partes
11. Contato
Para dúvidas sobre estes termos:
E-mail: contato@bdebia.com.br
WhatsApp: (99) 98447-2701
Endereço: Av. Getúlio Vargas, 430 - Centro, Imperatriz - MA
Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, das 9h às 18h
Dúvidas sobre os Termos?
Nossa equipe está disponível para esclarecer qualquer dúvida sobre nossos termos e condições.